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    利用顾客活动周期工具，企业可以找出顾客购物经历中的关键活动，从而为其增加价值。
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信心来自于成功，知识来自于失败[ 详细 ]
缺乏坚持不懈的毅力或者认为自己不能得到自己想要的东西，这两者都是阻碍大多数人勇于改变的关键原因。如果你能够紧紧抓住自己的目标不放并坚持不懈，那么很快你就会超过大多数人。记住，是你掌握着自己的生活。[ 详细 ]
危险的环境也有机会，当机会好的时候，不要忘记看到危险。所有事情的关键都在于你用什么角度看待这些事情。[ 详细 ]
唯一胜过别人的竞争力是胜过对手的学习力[ 详细 ]
总裁需慎修淡言。淡言不会讲，开口必流芳的总裁，企业会比较惨，员工会比较惨！[ 详细 ]
但是，这两种战略却是不相容的。为了达到各自的目标，这两种战略要求采取不同的措施。如果两类措施都采取的话，它们的效果必然互相消解，最后什么目标也达不到。[ 详细 ]
机遇无处不在，风险随时降临，战战兢兢，如履薄冰。[ 详细 ]
在这个社会中是一个竞争的社会。你和别人拼硬实力，你和别人比，肯定是比不过别人的。[ 详细 ]
职业经理人想改革，很好！但千万别太激进，一定要先令员工充分了解你的意图和想法。[ 详细 ]
在朋友与生意之间做好取舍[ 详细 ]