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盛泰智库中含有“顾客”的条目：
反对恶意的炒作和任何形式的价格战，也决不会参与恶性的价格竞争。一个企业的长期成功取决于它是否重视消费者，是否有一批忠实的顾客群。 [ 详细 ]
以顾客可以接受的价格，满足顾客的在产品品质性能及售后服务等方面的要求。 [ 详细 ]
利用顾客活动周期工具，企业可以找出顾客购物经历中的关键活动，从而为其增加价值。 [ 详细 ]
无论什么产品或服务，顾客都会以整体的观念来看待它们。你也许看到的只是各种产品、服务性企业或行业，而他们盯着的则是实现他们所追求结果的整个过程。 [ 详细 ]
如果对顾客所追求的结果有所了解，描绘出顾客为实现这种结果所采取的关键活动，企业便能找出产品或者服务增值的潜力。 [ 详细 ]
使员工深入顾客当中，使员工对顾客价值的真正内涵以及如何对其实现增值达成一种共识 [ 详细 ]
规范可以有效地协调部门和岗位之间的行动。有助于协调企业之间、企业和顾客之间的各种问题。 [ 详细 ]
每个企业的领导者，经营者都要有很强的市场意识而这种意识表现在注意顾客以每个企业生产的产品或经营的商品的反应。 [ 详细 ]
企业的最终目的是获利，但满足顾客是最根本的手段。构建“顾客中心”的管理组织和营销模式以及营销线索有助于企业更好地实现这一目标； [ 详细 ]
站在“顾客立场”考虑有助于预防企业在经营中的失误和长期发展 [ 详细 ]
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