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真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。
创业是一个难题，为什么有那么多的人创业失败呢？往往都是诱惑惹的祸，创业者应该学会拒绝诱惑，特别是新手创业者,拒绝诱惑需要眼光，更需要勇气。
多元化经营作为企业的策略常常是一种时髦的诱惑。换句话说，经理们在作出是否多元化的行动时，几乎不存在统一的原则，也很难估计这种举措是否会使股东权益增值或受损。
治军之道，总以能战为第一义，能爱民为第二义，能和协上下为第三义
聆听所致，信成所在
服务必须贯穿于整个企业活动，而非仅停留在最终的售后服务
【看清你身边最好的资源】①最好的公司不是赚钱最多的,而是行业里最专业的 ②最好的工作不是收入最高的,而是能够成就你人生的③最好的客户不是贡献最多收入的,而是最懂你的 ④最好的员工不是最聪明的,而是能够始终追随你的⑤最好的朋友不是最常见面的,是你开口他必帮忙的...请珍惜你身边最好的资源。
百货中百客。货源要充足，要备好货，使客人不会扫兴，如果客人来几次没有买上货，以后他可能就不会来了。