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    把客户的抱怨看成是一种财富，处理好客户的不满，利用最有效的获利手段，重新赢得客户的信任。
关键词： 财富 处理 利用 有效 手段 赢得 信任
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我从多话的人学到静默，从偏狭的人学到了宽容，从这残忍的人学到了仁爱，但奇怪的是我对于这些老师并不感激。[ 详细 ]
学销售的你如果懂得经营管理和财务那一定很吃香，学行政的你会玩数据分析那你一定是抢手货；学零售的你会点营销策略那你的发展一定会平步青云[ 详细 ]
忌妒别人，不会给自己增加任何的好处。忌妒别人，也不可能减少别人的成就。[ 详细 ]
判断对错并不重要，重要的在于正确时获取了多大利润，错误时亏损了多少。[ 详细 ]
中国人做生意喜欢盲目跟风，听什么行业好做，就做什么行业，看别人做什么赚钱，就盲目进入，结果赔了夫人又折兵的事却屡屡发生。[ 详细 ]
有礼，先听后谈不轻易打断别人讲话。[ 详细 ]
规模化经营要结合不同地域、不同文化来做大盘，规模大，当然风险也大，对绝大多数发展商而言，要量力而行，不要贪图规模。[ 详细 ]
太多卖点等于没卖点，一个好品牌必定传达一种清晰的诉求。[ 详细 ]
努力没错，但是方向更重要[ 详细 ]
经商就是在经营自己，首先需要培养自己的经商头脑[ 详细 ]