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开始挖掘隐藏利润的最佳方法，就是采用员工的见解和经验（特别是业务人员）。 员工每天在第一线与顾客互动，是定价信息的宝库，有系统的方式组织他们的意见， 以便使定价策略能达到企业获利及成长的目的。 [ 详细 ]
所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。 [ 详细 ]
一个企业一定要从规范着手，在企业内部建立一套模范的系统，无论是业务管理还是人员管理。 [ 详细 ]
一般顾客既不是无赖，更不是白痴。注意：服务远不仅仅是微笑――最重要的是态度和支持系统 [ 详细 ]
一个人的才华，唯有透过有目的、有条理、有系统的工作，才能所为有效。 [ 详细 ]
企业要想战将如云，人才济济，应做到四点。首先，有一套离开任何能人企业都照样运转的运营系统；其次，要在运营系统基础上有人才发挥才能的良好机制；第三，在人才培养、使用及储备上舍得投资。第四，老板要有胸怀和商业雄心。 [ 详细 ]
系统学习，不要挑花眼，感觉对的就学。 [ 详细 ]
【成功者十三个价值连城的习惯】1.了解做每一件事的目的；2.决策果断；3.善于倾听；4.设定当日计划；5.善于总结；6.做擅长的事；7.勤于练习基本动作；8.运用自我暗示的力量；9.运用冥想的技巧；10.保持体力或创造更多精力；11.超越自我；12.建立系统；13.成功者找方法，失败者找理由。 [ 详细 ]
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